Preguntas Frecuentes
- Cuándo es el mejor tiempo para visitar la Amazonía?
Durante todo el año Usted puede visitar la Amazonía. Tenemos dos estaciones bien marcadas en cuanto a clima en el bosque lluvioso, en los meses de Diciembre a Febrero suele ser la época más seca, el nivel del agua puede bajar de 3 a 5 metros en el río Cuyabeno, las temperaturas pueden llegar hasta 32 grados centígrados. El resto del año como bosque lluvioso siempre habrá precipitaciones Pero siempre hay que considerar que nada está dicho, el clima en los últimos años es muy impredecible.
- Como son los Guías ?
Nuestro staff está conformado con guías naturalistas con experiencia en el manejo de grupos, manejan el idioma ingles por el flujo de visitantes, y en casos de que sea requerido en alemán o francés. Todos nuestros guías están calificados y muy bien capacitados en temas de biología, ecoturismo, educación ambiental y seguridad como primeros auxilios, prevención de incendios y seguridad. Su gran profesionalismo ha sido su carta de recomendación en todos nuestros viajes a la selva.
- Como es la acomodación en el lodge?
Nuestro Lodge cuenta un total de 15 habitaciones cómodas y espaciosas que pueden ser dobles, triples, cuádruples o familiares, cada habitación tiene su baño privado con duchas de agua fría y caliente.
4.- Como es el servicio de alimentación?
Todas las comidas están incluidas durante su viaje en la selva. Platos deliciosos y muy nutritivos son parte de nuestros menús, una cocina internacional variando con productos locales como la yuca y verde
- Hay tours diseñados para niños?
No tenemos ninguna restricción en a edad de los niños pero se recomienda por el tipo de actividades considerar la edad de los niños. Recomendable desde 4 años en adelante siempre bajo la total responsabilidad de los padres. Para el viaje con niños se recomienda tomar excursiones en privado, de esta manera tanto los niños como los padres pueden disfrutar de las actividades y los tiempos de duración. No se olviden considerar el tipo de terreno para las caminatas y el clima. Se considera un descuento en la tarifa para niños menores de 12 años.
6.- Si viajo solo hay alguna problema?
Para persona que viajan solo, no hay problema pueden unirse a nuestros grupos. Si desean de igual forma alojamiento en compartido (solo mujeres o solo hombres). Si desea también tenemos la opción de la acomodación en habitación sencilla en privado con un recargo del 75%.
7.- Como llego a Lago Agrio para empezar el tour?
El tour comienza en Lago Agrio. El viaje de Quito a Lago Agrio puede ser en autobús privado en servicio compartido, aproximadamente 6 horas de viaje, autobús nocturno que sale a las 23:00h de Quito la noche antes del tour. De igual forma el regreso después del tour con llegada a Quito aproximadamente 21:30h es completamente privado y puede salir desde Quito de acuerdo a la preferencia del grupo o en vuelo (aproximadamente 40 minutos por trayecto).
Pero si prefiere viajar en el día, puede tomar el transporte público Quito – Lago Agrio que salen desde el Terminal Quitumbe cada hora.
- Si viajo en avión dónde me recogen?
El momento que usted está llegando al aeropuerto de Lago Agrio, un representante del lodge lo recogerá. Es importante que tome la información de los vuelos con los que trabajamos por cuestiones operativas:
Quito – Lago Agrio Tame EQ-201 / sale 10:00 & llega 10:55 Lunes, Martes, Jueves y Viernes
Quito – Lago Agrio Tame EQ-201 / sale 12:00 & llega 12:55 sábados
Quito – Lago Agrio Tame EQ-201 / sale 13:30 & llega 14:25 Domingos
Lago Agrio – Quito Tame EQ-210 / sale 17:40 & llega 18:55 Lunes, Martes, Jueves & Viernes
Lago Agrio – Quito Tame EQ-210 / sale 14:20 & llega 18:55 sábados
Lago Agrio – Quito Tame EQ-210 / sale 14:55 & llega 115:50 Domingos
9.- Cuál es el precio si quiero una habitación sola en privada?
Si Usted viaja solo y quiere una habitación sencilla privado, hay que considerar un recargo del 75% sobre el valor del tour. Pero las actividades son compartidas en grupo.
10.- Cuál es el máximo de personas que van en el tour?
En nuestras actividades se arman grupos de máximo 10 pasajeros que van con un guía naturalista. Hay que tomar en cuenta que hay casos que se pueden unir pasajeros de habla inglesa y español. Los guías harán las explicaciones en inglés y luego en español. Si podemos tratamos de manejar grupos solo en idioma ingles o grupos solo en idioma español, pero si es posible.
11.- Qué es recomendable llevar?
Documento de Identidad original. Camisas de manga larga, camisetas y calcetines de algodón. Shorts. Sandalias o zapatos para caminar, ponchos de lluvia y un jersey. Linterna con baterías de repuesto. Kit de primeros auxilios. WC Kit (jabón y champú biodegradables). Traje de baño y toalla. Sombrero o gorra. Gafas de sol con correa. Una mochila pequeña impermeable. Repelente de insectos. Bloqueador solar. Zip-lock o bolsas de plástico. Cámara. Binoculares (10×40 son mejores). Cuaderno de notas. Navaja suiza. Toallitas húmedas. Libros para leer.
12.- Qué se necesita para viajar a la selva?
Para realizar este viaje usted necesita encontrarse en buena condición física, con el fin de que pueda disfrutar de caminatas de entre 2 a 3 horas de duración aproximadamente en un clima tropical, sin embargo, puede saltar las caminatas (y en general cualquier actividad) y participar únicamente en las excursiones en canoa si desea una estancia más relajada.
13.- Qué incluyen los precios?
Transporte desde Lago Agrio – Lodge – Lago Agrio; todas las excursiones y viajes en canoa acompañado de un guía naturalista bilingüe (Inglés y Español); 3 noches de alojamiento en el acogedor Lodge de clase turista, el cual posee cabañas abiertas de madera y camas con mosquiteros; baño privado en la cabaña; las comidas mencionadas, agua, café y té; chalecos salvavidas y botas de caucho (hasta el tamaño 45 – más grande bajo pedido sin costo adicional).
14.-Qué NO Incluyen los precios?
Transfer Quito – Lago Agrio – Quito. Poncho de aguas, propinas y gastos personales. Contribución económica a la Comunidad Siona del Cuyabeno (US$ 5 por persona). Seguro de viaje. Bebidas y comidas no mencionadas. Excursiones/actividades opcionales*. Cualquier incremento en recargos o impuestos. Todo lo que no se ha incluido en el programa.
15.- Cuales son las actividades durante el viaje?
Todas las actividades han sido diseñadas para que puedan conocer y disfrutar de la selva durante su estadía:
· Una actividad muy temprano antes del desayuno, es el momento perfecto para observar algunas especies de aves y disfrutar del despertar de la selva.
· Navegar en canoa a motor por el río para observar los delfines rosados del amazonas ( Inia Geoffrensis) y con suerte el delfín gris también ( Sotalia Fluviatilis)
· Caminar por el bosque para aprender el uso de plantas medicinales y de los ecosistemas que coexisten entre si y el balance que representan en la selva.
· Caminar en la noche para descubrir una variedad de insectos, arañas, serpientes, anfibios y disfrutar de los sonidos nocturnos de la naturaleza.
· Visita a una familia indígena Siona, para compartir sus costumbres y forma de vida
· Una exploración a la Laguna Grande, nos permite recorrer en canoa el bosque inundado donde predominan los arboles de macrolobium y observar algunas aves
· Navegar en la noche a orillas del río Cuyabeno buscando caimanes
· Un recorrido en canoa remo por el río, permite observar monos, perezoso y aves además de disfrutar de los sonidos de la selva
· Charlas de los guías contribuyen a tener un conocimiento más profundo de la selva.
16.- Hay electricidad en el lodge?
El lodge cuenta con paneles solares y un generador que garantiza la energía eléctrica. Con un voltaje de 110 AV se puede recargar teléfonos, laptos y baterías. El servicio de energía empieza desde las 18h00 hasta 22h00 de ser requerido se puede solicitar 1 hora en la mañana.
17.- Los guías están todo el tiempo con los pasajeros?
De acuerdo a las actividades programadas empezamos a las 06h30 hasta el desayuno 08h00. Luego la siguiente actividad de 09h30 hasta la 12h30 aprox. Almuerzo. Y por la tarde de 16h00 a 19h30 y luego de la cena una breve charla informativa de la actividades que vendrán.
18.- Cuánto se recomienda dar como propinas?
Las satisfacción de nuestros clientes es importante, si le gusto su viaje como incentivo al personal del lodge por su buen trabajo, puede dejar una propina en la caja de Tips ubicada en el lodge. Para el caso de los guías y motoristas es mejor darles personalmente. No se establece una cantidad queda a criterio de cada pasajero.
19.- Hay algún tipo de descuento?
Se aplican un descuento del 20% a niños menores de 12 años.
En caso de grupos grandes (más de 15) se puede considerar un tarifa de grupo o una gratuidad
20.- Con que tiempo de anticipación se debe hacer una reserva?
El momento que Usted ha recibido toda la información para su viaje y este de acuerdo con los precios, estamos listos para recibir su reserva, la misma que debe tener la siguiente información:
Nombres completos, nacionalidad, pasaporte, si requiere algún tipo de comida especial (vegetariana etc. ) si tiene alguna alergia o alguna información importante que debamos saber.
Es importante considerar que los meses de temporada alta son Julio, Agosto, Diciembre y Enero
El pago total debe ser realizado 30 días antes de la fecha de su viaje.
21 .- Es posible quedarse más tiempo en el Lodge luego del tour?
Si una vez que termine su tour, y es su deseo extender su estadía porque le gustó mucho. Se lo puede hacer por supuesto revisando la disponibilidad del lodge y además la salida debe coincidir con nuestros días de operación para evitar un recargo por transporte fluvial. El valor por día es de US$ 70 por día y por persona que cubre los servicios de alojamiento, alimentación y traslados de salida.
- Puedo realizar cambios en la fecha de mi viaje a la selva?
Es posible realizar un cambio en la fecha de su viaje pero dentro de las 48 antes debe ser notificado el cambio. Previa la revisión de disponibilidad se puede cambiar su fecha. Este cambio tiene un recargo por gastos administrativos US$ 20 por persona.
Importante: si el pasajero comunica que no puede ir a su viaje o no se presenta el dia y la hora indicada, es NO SHOW y no hay reembolso.
- Hay muchos mosquitos en el lugar?
En el lodge no hay muchos mosquitos, en las noches se recomienda cerrar bien sus mosquiteros antes de dormir. En las caminatas en el bosque, visita a la comunidad y cuando vamos a Laguna Grande se recomienda usar repelente.
- Qué tipo de vacunas son requeridas para viajar a la selva?
Como precaución recomendamos la vacuna contra la fiebre amarilla en especial para las excursiones largas y que van más profundo en la selva. Lo que siempre es importante llevar un buen repelente de mosquitos y cerrar bien los mosquiteros de sus camas en la noche antes de dormir. El buen uso de ropa adecuada cuando se ingresa en el bosque durante las caminatas, como camisetas de manga larga y pantalones largos también.
Es importante conocer si Usted toma alguna medicación, si tiene algún tipo de alergia, el uso de un brazalete que indique que necesita algún tipo de asistencia en caso de cualquier eventualidad. Si usted utiliza lentes de contacto recomendamos llevar un par extra en caso de.
25.- En caso de tener algún interés especifico al visitar la selva es posible hacer un tour especial en el lodge?
Los tours de 4 y 5 días son salidas regulares con itinerarios ya establecidos. En caso de que tenga algún interés especial para visitar la selva, le sugerimos que con anticipación nos haga saber sus requerimientos y podemos diseñar un itinerario de acuerdo a sus intereses, previo la aprobación en cuanto a los precios que demande el tour.
26.- Hay Comunicación o teléfono en el lodge en caso de emergencia?
En cuanto a la zona que visitamos no hay señal para teléfonos móviles, pero contamos con una línea fija en el lodge para comunicarnos, en casos importantes y en una emergencia.
- Es recomendable seguro de viaje?
Antes de su viaje a Ecuador y si va a tomar excursiones de Aventura es recomendable adquirir un seguro de viaje.
- Debería llevar para el viaje mi pasaporte o mi ID?
Cuando se viaja es importante tener su pasaporte o ID original por cualquier control, las fechas de entrada a Ecuador deben estar debidamente selladas. Si va a viajar en avión mucho más importante debe llevar su pasaporte original. Se recomienda siempre tener una copia a color con la fecha de entrada a Ecuador
29.- Cuáles son los requerimientos físicos?
Para realizar este viaje usted necesita encontrarse en buena condición física, con el fin de que pueda disfrutar de viajes en canoa y caminatas de entre 2 a 3 horas en clima tropical.
30.- Cómo llegar a Lago Agrio ?
El tour al Lodge en la Reserva de Producción de Fauna Cuyabeno comienza en Lago Agrio. El viaje de Quito a Lago Agrio es en autobús privado (servicio compartido, aproximadamente 6 horas de trayecto, autobús nocturno que sale a las 23:00h de Quito la noche antes del tour – regreso después del tour con llegada a Quito aproximadamente 21:30h – para grupos a partir de 10 Participantes es completamente privado y puede salir desde Quito o Cumbayá de acuerdo a la preferencia del grupo) o en vuelo (aproximadamente 40 minutos por trayecto).
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